Decorative icon

Trouvez réponses à vos questions rapidement

Nous offrons une gamme complète de soins esthétiques et médico-esthétiques, incluant : • Épilation laser avec la technologie Triton par InMode, efficace et adaptée à tous les types de peau, pour différentes zones du corps comme les aisselles, jambes, dos, bikini, etc. • Photorajeunissement avec Lumecca, un traitement par lumière pulsée intense (IPL) qui améliore la qualité de la peau, réduit les taches pigmentaires et les rougeurs. • Morpheus8, une technologie combinant radiofréquence et micro-aiguillage pour stimuler la production de collagène, réduire le relâchement cutané, les rides, ainsi que les cicatrices d'acné et vergetures. • Soins du visage variés : Facial de luxe, Facial Fire and Ice, Peelings professionnels (Vivier Peel et Peeling JESSNER Plus) • Microblading, technique de maquillage semi-permanent des sourcils • Spray tan, pour un bronzage uniforme et naturel • Soins des ongles : manucure avec vernis gel, bio-sculpture, pédicure • Massothérapie et ostéopathie • Services médico-esthétiques : agents de comblement, neuromodulateurs, Belkyra
Nous offrons des consultations beauté personnalisées, en clinique ou virtuellement, pour analyser votre type de peau et vos objectifs. Nous travaillons avec des gammes professionnelles reconnues pour leur efficacité et leur sécurité.
Oui, plusieurs gammes sont spécialement conçues pour minimiser les risques d'irritation. Si vous avez une condition particulière (eczéma, rosacée, allergies…), nous vous recommanderons des produits adaptés et sécuritaires.
Non, nous privilégions des marques éthiques, respectueuses de l'environnement et non testées sur les animaux.
La plupart se conservent 12 mois après ouverture. Nous vous indiquerons la date d'expiration et les meilleures conditions de conservation.
Vous pouvez réserver facilement : • En ligne via notre plateforme sécurisée 24/7 • Par téléphone pendant nos heures d'ouverture • En personne lors de votre visite à la clinique
Oui, il suffit de nous prévenir au moins 24h à l'avance pour éviter des frais d'annulation. Cela nous permet d'offrir ce créneau à un autre client.
Nous acceptons cartes de crédit, cartes de débit, argent comptant et cartes-cadeaux.
Oui, valables sur tous nos produits, sauf exception. Elles sont disponibles en format physique ou électronique.
Il suffit d'entrer le code dans la case prévue lors du paiement en ligne. La réduction s'appliquera automatiquement au montant admissible.
Nous livrons partout au Canada. Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables, avec un délai moyen de 3 à 7 jours pour la réception. Les frais de livraison sont de 10$ plus taxes pour les envois standard et de 20$ plus taxes pour les régions plus éloignées. La livraison est gratuite dès 150 $ d'achat (avant taxes). Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de garantir les délais de livraison.
Suite à votre achat, un numéro de repérage vous sera acheminé afin de suivre votre colis.
Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas accepter le retour de produits ouverts ou utilisés. Les produits neufs et scellés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception, avec preuve d'achat. Les frais d'expéditions ne sont pas remboursables.
Prenez une photo du produit et de l'emballage, puis contactez-nous dans les 48h suivant la réception. Nous ne serons pas en mesure de traiter votre requête passé ce délai. Nous remplacerons ou rembourserons le produit selon la situation.
Si le colis n'est pas réclamé au point de collecte du transporteur et que le colis doit revenir dans nos installations, des frais correspondants à 35 % du total de vos achats vous seront facturés. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés.
Chaque poste de travail est désinfecté avant et après chaque soin. Nous utilisons du matériel stérile à usage unique lorsque nécessaire et respectons des protocoles stricts pour assurer votre sécurité.
Oui, nos équipements sont certifiés et conformes aux normes canadiennes. Ils sont manipulés uniquement par des professionnelles formées.
Oui, pour évaluer vos besoins, discuter de vos objectifs et vous proposer un plan de soins personnalisé.
Oui, nous proposons des forfaits avantageux et des abonnements pour profiter de tarifs réduits sur plusieurs séances.
Tout traitement acquitté à l'avance est non remboursable. Cette règle s'applique également à l'achat de cures ou de forfaits de traitements. Les traitements doivent être utilisés dans un délai maximum de 12 mois suivant la date d'achat. En cas de contre-indication médicale, il est de votre responsabilité d'en informer la clinique.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question?

Contactez-nous